Vivemos em um mundo altamente conectado, e todos passamos grande parte do tempo ligados em smarpthones e computadores. Porém, sempre chega a hora de dar um merecido descanso a seu dispositivo eletrônico favorito. Mas, o que fazer quando o seu Mac não desliga quando você dá o comando?
O primeiro passo é tentar compreender o problema, a começar pela análise da forma como você está tentando desligar o dispositivo. O ideal é que você sempre execute o procedimento correto, desligando o Mac a partir do menu principal. Caso isso não funcione, uma possível solução é a “reinicialização suave”, por meio da qual todos os processos são desligados e, posteriormente, iniciados normalmente.
Quando acontece de o Mac não desligar, o problema pode estar justamente na existência de pequenas ações corrompidas dentro do sistema operacional. Isso acontece porque um sistema operacional (ou até mesmo um firmware) corrompido pode ativar sistemas “pendurados” de alimentação.
O que não pode ser feito — nem ocasionalmente e muito menos com frequência — é desligar o Mac diretamente no botão “liga/desliga” do dispositivo. Isso é péssimo para todo o sistema operacional e compromete também o desempenho de outras funções. Muitas pessoas pensam que segurar botão por 5 segundos, até o desligamento total, resolve o problema. Não caia nessa! Esta medida é emergencial, apenas.
Mac não desliga: salve e encerre todos os programas
Um detalhe que muitas pessoas não percebem quando tentam desligar o Mac é que, muitas vezes, o aparelho pode não estar conseguindo concluir a ação indicada por conta de um problema simples relacionado ao dockpad “saltando”. Para ter certeza se não é esse o problema, verifique com atenção se todos os programas que exigem o processo de salvar realmente foram salvos e encerrados corretamente.
Embora esta pareça ser uma ação sem importância, o sistema operacional identifica que determinados programas estão em uso e, portanto, não permite o desligamento do dispositivo. Vale lembrar que muitos programas em uso ao mesmo tempo também é uma das principais causas de um Mac travando.
Procure uma assistência técnica especializada
Se, mesmo com todos os programas corretamente fechados, você executar os procedimentos corretos para desligar e nada acontecer, é hora de entrar em contato com uma assistência técnica especializada em Apple. Na iGeek’s, você tem acesso a um atendimento técnico especializado oferecido por profissionais com experiência no mercado e que trabalham há anos com Mac. Solicite um orçamento!
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